Dodací podmínky

Dodací a vratná politika

V Glamiae děláme vše pro to, aby byl váš nákup příjemný a transparentní.

Doručení

• Momentálně doručujeme do: Česká republika, Dánsko, Norsko, Švédsko.

• Odhadované dodací lhůty:

  • 3–5 pracovních dnů pro vnitrostátní objednávky

  • 7–12 pracovních dnů pro mezinárodní objednávky

• Dodací lhůty se mohou lišit v závislosti na období (svátky, výprodeje, vysoký počet objednávek).

• Balíčky jsou odesílány z Číny a následně předány místnímu přepravci ve vaší zemi.

• Veškeré případné celní poplatky hradí zákazník.

Zrušení objednávky

• Objednávku lze zrušit do 6 hodin od jejího zadání (e-mailem na contact@glamiae.com).

• Po této lhůtě již není zrušení možné, pokud byla zásilka zpracována nebo odeslána.

Vrácení a vrácení peněz

• Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zásilky (s výjimkami).

• Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

• Vrácení peněz proběhne pouze po obdržení a kontrole vráceného produktu (produkt musí být nepoškozený, nepoužitý a v původním obalu).

• Hygienické výrobky (např. nošené, otevřené nebo vyzkoušené tréninkové kalhotky) nelze z hygienických důvodů vrátit.

• Adresa pro vrácení : z důvodu správného logistického zpracování není zveřejněna.
  👉 Kontaktujte nás na contact@glamiae.com a adresu vám poskytneme.

Shrnutí pro zákazníky

• Zboží můžete vrátit do 14 dnů.

• Náklady na vrácení hradíte vy.

• Peníze vracíme až po obdržení a kontrole zboží.

• Otevřené / vyzkoušené kalhotky se z hygienických důvodů nevrací.

• Adresu pro vrácení vám sdělíme e-mailem po kontaktu.